• panid_banner

Mga FAQ

Asa ko makapalit ug Giaot bikes?

Kontaka kami pinaagi sa whatsapp/facebook/wechat.

Nag order ko para sa Giaot Bikes, kanus-a ma deliver?

Usahay ang mga piyesa nga atong gikinahanglan alang sa produksiyon ihatod kanato sa ulahi kay sa gipaabot.Dili kami makasugod sa produksiyon kung wala sila ug kinahanglan maghulat hangtod madawat ang tanan nga gikinahanglan nga mga bahin.Kasagaran nagkinahanglan og tunga sa bulan aron makompleto.

Mahimo ba ako mag-order sa mga kapuli nga piyesa ug mga aksesorya direkta gikan sa Giaot.

Oo.Namaligya mi ug parts sa among bike.

Mahimo ba nako ipasibo ang mga bisikleta o mga electric bike gikan sa Giaot?

Sigurado nga ok.Gisuportahan namon ang OEM ug ODM.

Unsa ang panahon sa warranty/garantiya sa Giaot bikes?

Alang sa tanan nga mga bayanan ug estrikto nga mga tinidor gikan sa modelo nga tuig 2011 ug mas tigulang nga among gigarantiyahan gikan sa petsa sa pagbaligya gikan sa tigbaligya:
Aluminum: 5 ka tuig nga garantiya
Titanium: 5 ka tuig nga garantiya
Carbon fiber, aluminum-carbon fiber: 2 ka tuig nga garantiya

Posible bang ayohon ang naguba nga carbon-fiber frame?

Wala magtanyag ang Giaot og serbisyo sa pag-ayo alang sa mga bike nga adunay carbon-framed.
Among gitambagan batok sa pag-ayo sa nadaot nga carbon fiber.Ang mga lanot sa carbon mahimong mag-antus sa daghang kadaot sa istruktura nga dili makita sa hubo nga mata.Kung nagduhaduha, ilisan dayon ang mga bahin sa carbon fiber.

Kinsay akong makontak kung naa koy problema sa akong bike?

Ang imong unang dunggoanan kinahanglan kanunay nga ang tindahan sa Giaot diin imong gipalit ang bisikleta.Ang tigbaligya lamang sa Giaot diin ikaw adunay orihinal nga kontrata sa pagbaligya ang obligado sa pagproseso sa mga reklamo ug mga pag-angkon sa warranty.Ang ubang mga tigbaligya sa Giaot makahimo sa pagdumala sa mga reklamo sa usa ka boluntaryo nga basehan, apan dili obligado sa pagbuhat niini.

Dili mahimo alang kanamo ang paghimo og bisan unsang mga pagtasa, o pagproseso o pagdumala sa bisan unsang mga pag-angkon nga direkta.Ang imong tigbaligya sa Giaot mahimong makasusi sa bike sa tindahan ug makahimo og usa ka nahibal-an nga pahayag.Kung gikinahanglan, ang imong tigbaligya sa Giaot mahimo usab nga magtanyag usa ka solusyon o magparehistro sa usa ka pag-angkon sa kadaot uban kanamo kauban ang kinahanglan nga dokumentasyon.